International Account Manager

Zevenaar | 32-40 uur | Internationaal | B2B | 

Jij zorgt dat onze klanten niet alleen tevreden zijn, maar écht graag met Rymax werken.

Een order uit Peru. Een distributeur in Ghana die snel een nieuwe prijs nodig heeft. Een klant in het Midden-Oosten die wil weten wanneer zijn container vertrekt. Ondertussen loopt er een marketingactie, coördineer jij een technische training in een ander land en zie jij in een bestelling ineens een commerciële kans.

Welkom bij Rymax.

Als Account Manager ben jij het dagelijkse commerciële aanspreekpunt voor een eigen portefeuille van internationale distributeurs. Je zorgt dat afspraken worden nagekomen, orders goed verlopen en klanten snel en professioneel worden geholpen. Maar je doet meer dan dat.

Je kent je klanten. Je weet wat er speelt. Je ziet kansen en problemen aankomen voordat iemand anders ze hoeft aan te kaarten.

Want goed accountmanagement is bij ons niet alleen reageren op wat een klant vraagt. Het is ervoor zorgen dat klanten graag zaken met ons dóén.

Dit ga je doen

Samen met een Sales Manager vorm je een commercieel team rond een portefeuille van internationale Rymax distributeurs. De Sales Manager richt zich vooral op strategie en marktontwikkeling; jij bent verantwoordelijk voor de dagelijkse commerciële relatie en een uitstekende uitvoering.

Dat betekent onder andere dat je:

• regelmatig contact onderhoudt met internationale klanten en sterke, persoonlijke relaties met hen opbouwt; 
• aanvragen, offertes en orders van A tot Z begeleidt; 
• ervoor zorgt dat prijzen, marges, documentatie en afspraken correct worden verwerkt; 
• continu overzicht houdt over lopende orders, deadlines, betalingen en klantafspraken; 
• proactief communiceert bij vertragingen, wijzigingen of mogelijke problemen; 
• nauw samenwerkt met Logistics, Finance, Marketing en Operations; 
• commerciële kansen herkent in het dagelijkse klantcontact en deze samen met de Sales Manager omzet in actie; 
• marketingacties, trainingen, portfolio-uitbreidingen en andere klantprojecten helpt organiseren; 
• ervoor zorgt dat klantinformatie, afspraken en acties goed worden vastgelegd en opgevolgd; 
• meedenkt over hoe we onze service en interne processen iedere dag een beetje beter kunnen maken. 

Operational Ownership is binnen deze rol een belangrijk uitgangspunt: je voelt je verantwoordelijk totdat iets écht geregeld is. 

Wie zoeken we?

We zoeken vooral iemand die van nature ownership pakt.

Iemand die niet denkt: “Ik heb de mail doorgestuurd, dus mijn werk is gedaan”, maar: “Ik zorg dat dit wordt opgelost.”

Je bent commercieel ingesteld, maar hoeft geen klassieke hunter te zijn. Je krijgt juist energie van klantcontact, organiseren, schakelen en ervoor zorgen dat alles klopt.

Je herkent jezelf in het volgende:

• je werkt en denkt op minimaal mbo+/hbo-niveau; 
• je hebt ervaring in een commerciële binnendienst-, customer service-, export- of accountmanagementfunctie; 
• je communiceert gemakkelijk en professioneel in het Nederlands en Engels, een extra taal is een pre; 
• je bent nauwkeurig, georganiseerd en goed in het bewaken van meerdere zaken tegelijk; 
• je durft klanten én collega's aan afspraken te houden; 
• je denkt vooruit en signaleert kansen of problemen voordat ze urgent worden; 
• je bent comfortabel in een internationale omgeving met verschillende culturen en manieren van zakendoen; 
• ervaring met export, internationale handel, automotive of smeermiddelen is mooi meegenomen, maar geen vereiste. 

En misschien wel het belangrijkste: je vindt het leuk om onderdeel te zijn van een relatief klein team waarin jouw bijdrage zichtbaar is.

Werken bij Rymax

In een markt vol oliegiganten zijn wij de uitdager. En dat bevalt ons prima.

Rymax Lubricants is een Nederlands smeermiddelenmerk en familiebedrijf dat vanuit Zevenaar de wereld bedient. Met meer dan 300 producten en partners in meer dan 65 landen spelen we internationaal mee. Niet door de grootste te zijn, maar door sneller, scherper en gedurfder te zijn dan de rest.

Waar anderen olie verkopen, bouwen wij een merk. Met energie, lef en een eigen smoel. En dat merk maken we niet alleen met marketing, maar vooral met hoe we elke dag met onze klanten omgaan: snel, persoonlijk en betrouwbaar.

Geen corporate molen, geen drie managementlagen, geen micromanagement. Wel korte lijnen, veel verantwoordelijkheid en de ruimte om een goed idee direct op te pakken. Daar verwachten we wel iets voor terug: initiatief, ownership en de drive om jezelf te blijven ontwikkelen. Onze kernwaarden: vrijheid en verantwoordelijkheid, ownership, initiatief nemen en Improving by Challenge.

En we doen het samen. Een sterke strategie zonder sterke uitvoering werkt niet, en andersom ook niet. Daarom vormen Account Manager en Sales Manager bij Rymax samen één commercieel team: twee rollen, één doel.

Smeermiddelen saai? Niet zoals wij het doen.

Wat bieden we jou?

Een internationale commerciële functie waarin je veel meer bent dan degene die orders invoert.

Je krijgt ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, relaties op te bouwen en jezelf verder te ontwikkelen. Je werkt in een klein, internationaal team vanuit ons kantoor in Zevenaar, met klanten en collega's uit verschillende landen en culturen.

Daarnaast bieden we je:

• Salaris indicatie: € 2.750 – 4.750
• Bonus: jaarlijkse bonus gebaseerd op jouw performance en die van het bedrijf
• Reiskosten: gewoon goed geregeld
• Uren: bij voorkeur 40 uur
• Vakantie: 28 dagen en 8% vakantiegeld 
• Pensioen: goed geregeld met een aantrekkelijke premie
• Middelen: laptop en telefoon van de zaak
• Hybride werken: 1 dag thuiswerken is bij ons OK, maar niet verplicht – we vinden het fijn om onze collega’s op kantoor te hebben
• Andere benefits: bedrijfssport & uitjes, dagelijkse gratis lunch, fiets regeling en nog veel meer

Klinkt dit als jouw manier van werken?

Dan hoeven we geen perfect AI-geschreven motivatiebrief. We zijn veel nieuwsgieriger naar wie je bent, wat je hebt gedaan en waarom je denkt dat deze rol bij je past.

Stuur ons je cv en een korte introductie; [email protected]. Dan drinken we graag een kop koffie met je in Zevenaar.