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Atención al cliente, incluidas tareas logísticas

Desde 1986, Rymax Lubricants ha suministrado lubricantes y grasas a los sectores de automoción, industrial y de servicio pesado en más de 55 países. ¿Quieres trabajar en la sede central de Rymax en Zevenaar, Países Bajos? Consulta los puestos disponibles o envíanos un mensaje.

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Quiénes somos:

Rymax Lubricants no es una empresa más; somos un equipo dinámico en el que confluyen pasión, calidad y dedicación. Como proveedor líder de lubricantes y aditivos de alta calidad para diversas industrias, estamos orgullosos del reconocimiento global del que gozan nuestros productos en toda nuestra red internacional de clientes. Nuestros productos no sólo son de una calidad excepcional, sino que también son acogidos por clientes de todo el mundo por su extraordinario rendimiento. Desde 1986, esta empresa familiar ha crecido ambiciosamente sin perder su toque humano: después de todo, ¡son las personas las que lo hacen!

Lo que nos diferencia no es sólo la calidad superior de nuestros productos, sino también nuestra gente. En Rymax Lubricants, abrazamos la diversidad y nos esforzamos por formar un equipo de profesionales dedicados de diferentes orígenes y nacionalidades. ¿Por qué? Porque creemos que las diferentes perspectivas e ideas impulsan nuestra creatividad y éxito. En nuestra sede de Zevenaar, creamos un entorno estimulante e integrador en el que no sólo tendrás un trabajo, sino que encontrarás una carrera en la que podrás crecer y prosperar.

Así que: si buscas algo más que un trabajo, si quieres trabajar en un entorno inspirador e internacional en el que se escuchen y valoren tus ideas, has llegado al lugar adecuado. Únase a nuestro apasionado equipo y contribuya a ofrecer los mejores productos y servicios a nuestros clientes de todo el mundo. Juntos, construiremos un futuro prometedor, donde el éxito y la satisfacción vayan de la mano!

Descripción del puesto:

Como Empleado de Atención al Cliente en Rymax Lubricants, desempeñarás un papel indispensable dentro del equipo de logística. En este puesto, conocerás todos los puertos importantes del mundo en muy poco tiempo, estarás en contacto diario con todo tipo de países y te sorprenderá lo que todas estas culturas diferentes tienen que ofrecer. Tu objetivo es ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Eres literalmente el enlace entre nuestro equipo de ventas, que comercializa los productos, y la entrega real al cliente: ¡un puesto valioso e importante! Junto con sus compañeros, es responsable de todo el proceso de realización de pedidos, desde el momento en que se firma un pedido hasta que los productos llegan al cliente en buen estado. Este proceso puede dividirse a grandes rasgos en 3 tareas principales:

  1. Contacto con el cliente:

    - Usted es el punto de contacto para el cliente durante el proceso de pedido.
    - Usted informa al cliente sobre los plazos de entrega, la disponibilidad y coordina la logística.
    - La comunicación tiene lugar principalmente por correo electrónico y por teléfono.

  2. Gestión operativa del almacén y la producción:

    Supervisa la planificación de la producción y se asegura de que todos los flujos de pedidos de nuestros proveedores estén bien coordinados.

  3. Gestión logística:

    En colaboración con nuestro transitario, te aseguras de que las mercancías se entregan a nuestros clientes sin problemas y con los documentos adecuados.

¿Qué aportará usted?

Muchas de las tareas anteriores pueden aprenderse en el puesto de trabajo, por lo que no tenemos ningún requisito educativo excepcional. Sin embargo, buscamos personas con una base sólida, sentido común y algunos rasgos de carácter fuertes:

  • Independiente, proactivo y asertivo.
  • Buena capacidad de organización.
  • Flexibilidad.
  • Capacidad multitarea.
  • Excelentes dotes de comunicación en neerlandés e inglés, tanto oral como escrita.
  • Conocimiento de Microsoft Office es imprescindible.
  • Se valorará el conocimiento de AFAS Profit.
  • Experiencia en una función orientada al cliente, preferiblemente con tareas logísticas, es una ventaja.

¿Qué te ofrecemos?

  • Un contrato de 32 a 40 horas semanales.
  • Un puesto estimulante en una empresa internacional en crecimiento.
  • Un salario competitivo y atractivos beneficios adicionales.
  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento personal.
  • Compañeros entusiastas y una cultura abierta y orientada a las personas en la que puedes ser tú mismo y se valoran las diferencias.
  • Conciliación de la vida laboral y familiar.
  • Masaje relajante mensual en silla en el trabajo.
  • Deportes semanales supervisados por un monitor.
  • Comidas acogedoras y bien organizadas.
  • Un bonito y acogedor edificio de oficinas con espacio para mucho más que trabajar.

¿Crees que eres la persona adecuada para este puesto y te gustaría formar parte de nuestro equipo en Rymax Lubricants en Zevenaar? Entonces envía tu CV y carta de presentación a anamika@rymax-lubricants.com indicando "Customer Service Employee - Zevenaar".

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